Quem somos
Histórico
O Hospital São Mateus foi projetado para preencher os anseios da população e da classe Médica cearense.
Inaugurado em Junho de 1993 já totalmente informatizado. O Hospital São Mateus sempre destacou-se pelo seu pioneirismo. Em 2005 dando continuidade a seu projeto de expansão, foram iniciadas as obras que o integram ao maior complexo de saúde do estado, o Complexo São Mateus, com área construída de 60.000 m2, já concluída.

Missão
Compromisso e respeito com a vida prestando assistência com humanização, excelência e resolutividade, aliando tecnologia a profissionais capacitados.

Visão
Ser referência na qualidade do atendimento, com sustentabilidade e reconhecimento profissional.
Valores
  1. Ética.
  2. Segurança do paciente.
  3. Desenvolvimento profissional.
  4. Satisfação dos clientes.
  5. Humanização.

Regulamento Interno do Hospital São Mateus
1º. Não é permitido entrada de menores de 12 anos para visitas.
2º. Não é permitido entrada de acompanhantes ou visitantes com trajes de banho.
3º. A boa aparência do apartamento depende em grande parte de você. Evite papel no chão ou no aparelho sanitário.
4º. Só será permitido o uso de rádio e televisor em baixo volume para não incomodar os pacientes dos apartamentos vizinhos.
5º. Os apartamentos devem permanecer com as portas fechadas quando os aparelhos de ar-condicionado estiverem funcionando.
6º. O paciente é responsável pela chave do apartamento.
7º. O paciente de convênio que não tiver a sua situação regularizada no momento do atendimento, será tratado como paciente particular, até a completa regularização do documento (48hs úteis).
8º. Após assinada a alta pelo médico, o paciente deverá aguardar em seu aposento a chamada pela recepção da pessoa responsável pelo acerto final da conta. Os pacientes deverão desocupar o leito tão logo sejam avisados da liberação. A permanência no aposento implicará na cobrança de diária a partir daquele momento, como particular.
9º. O Hospital cobrará os danos causados em seus móveis, roupas, louças e utensílios.
10º. Evitar barulho; falar em voz baixa; conservar a calma.
11º. Limitar-se ao número de visitas permitidas.
12º. Somente pernoitar mais de um acompanhante, se houver autorização da Administração ou do Médico responsável.
13º. O Hospital não lava roupas pessoais, não autoriza que sejam lavadas nos aposentos e nem permite que sejam penduradas nas janelas.
14º. Não trazer objetos de valores pois o Hospital não se responsabiliza pela perda ou extravio dos mesmos.
15º. O paciente deverá internar-se com 4 horas de antecedência para cirurgias.
16º. As despesas não pagas pelo convênio serão de total responsabilidade do conveniado.
17º. Só será procedido o internamento após assinatura dos termos de responsabilidade pelo responsável do paciente.


Orientações para o bom internamento

Não é permitido conduzir bagagens pelo elevador panorâmico, solicitamos que as mesmas sejam conduzidas pelo elevador social;
Para o conforto de todos os pacientes, as visitas só serão permitidas até 21:00hs;
O horário de visita nas Enfermarias é de 10:00 às 21:00;
Os horários de visita nas Unidades de Terapia Intensiva (UTIs), são de 16:00 às 17:00, sendo permitido a entrada de até 03 familiares por paciente um a um;
O Boletim Médico das Unidades de Terapia Intensiva (UTIs) será fornecido no horários: 12:00 às 12:15 e 20:30 às 20:45, não sendo permitido informações por telefone;
Só será permitido 01 acompanhante por paciente nos apartamentos privativos;
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